เพิ่มจำนวนของคุณด้วยการเป็น ‘ของแท้’ โดยใช้ช่องทางโซเชียลที่เหมาะสมและใช้การโปรโมตแบบชำระเงินการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นทั้งความหายนะและเป็นประโยชน์ต่อเจ้าของธุรกิจ ถ้ามันใช้ได้ผลกับธุรกิจของคุณและเพิ่มจำนวนคนเข้าชม คุณก็รักมัน หากไม่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ คุณจะเกลียดมัน — และรู้สึกว่าคุณกำลังเสียเวลาคำถามที่ต้องถามเมื่อวัด ROI ของโซเชียลมีเดียของคุณ
ดังนั้น หยุดเสียเวลาของคุณ: ขับเคลื่อนผลลัพธ์ด้วยกลยุทธ์
ที่เหมาะสมและการวางแผนที่เหมาะสม ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ 15 ข้อในการปรับปรุง ROI ทางสังคมของคุณที่เจ้าของธุรกิจทุกคนควรปฏิบัติ:
1. ใช้ช่องทางโซเชียลที่เหมาะสม
เครือข่ายโซเชียลที่คุณใช้สำหรับแคมเปญการตลาดควรเหมาะสมกับผู้ชมของคุณ เช่นเดียวกับเป้าหมายของคุณ พิจารณาประเด็นเหล่านี้เมื่อพิจารณาว่าจะกำหนดเป้าหมายช่องใด โดยคำนึงถึงเมตริกต่อไปนี้จากAlexa :
Facebook มีฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุด (ผู้ใช้ 1.1 พันล้านคน เทียบกับ Twitter ที่มี 500 ล้านคน)
Facebook รวบรวมการดูหน้าเว็บ 8 เปอร์เซ็นต์บนเว็บ เทียบกับ 1 เปอร์เซ็นต์สำหรับ Linkedin และ Twitter และ 0.5 เปอร์เซ็นต์สำหรับ Pinterest
LinkedIn และ Twitter เอนเอียงไปทางการตลาด B2B ในขณะที่ Facebook ครองตลาด B2C
YouTube เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใหญ่เป็นอันดับสองและเป็นแหล่งโฆษณาที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้ เพื่อขยายการเข้าถึงไปยังแคมเปญโซเชียลอื่นๆ หรือวิดีโอของคุณเอง
ใช้เวลาในการวิจัยผู้ชมและกลุ่มเฉพาะของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างการผสมผสานของช่องทางโซเชียลที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดจากความพยายามของคุณ
2. จัดการเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
เนื่องจากมันไม่ง่ายเลยที่จะคิดเนื้อหาใหม่ๆ ขึ้นมา คุณจึงควรดูแลจัดการบางส่วน ค้นหาบทความ ข่าว วิดีโอ รูปภาพ มีม อินโฟกราฟิก บทสัมภาษณ์ และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสามารถแชร์กับผู้ชมได้
3. ปรับกลยุทธ์ของคุณตามการวิจัยการแข่งขัน
คุณไม่ใช่ผู้เล่นคนเดียวในภูมิสังคม คุณกำลังแข่งขันเพื่อส่วนหนึ่งของการรับรู้ ความสนใจ ความสนใจ เวลา และแน่นอน เงิน วิเคราะห์ว่าบริษัทที่มีส่วนร่วม
มากที่สุดกำลังทำอะไร จากนั้นคิดค้นและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
4. ติดตามทีมของคุณ
ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่ทีมของคุณควรมุ่งเน้น และกำหนดเป้าหมาย ระบุช่องทางที่สำคัญ และกำจัดกิจกรรมที่ไม่ได้ผล คุณต้องการให้ทีมของคุณทำงานกิจกรรมทางสังคมที่ให้ผลดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณอยู่เสมอ
5. โปรโมชั่นสมดุลกับเนื้อหาที่มุ่งเน้นคุณค่า
จำกฎ 80-20 ในทุกสิ่งที่คุณทำ ความสำคัญของการไม่ส่งสแปมและการขายธุรกิจของคุณมากเกินไปบนโซเชียลมีเดียนั้นไม่สามารถเน้นย้ำได้มากพอ รักษาเนื้อหาของคุณให้เป็นธรรมชาติและเน้นคุณค่า 80 เปอร์เซ็นต์ และส่งเสริมการขาย 20 เปอร์เซ็นต์
6. ผลักดันการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แต่ละราย
ไม่สำคัญว่าบริษัทจะใหญ่แค่ไหน ลูกค้าชอบความเอาใจใส่เป็นการส่วนตัว ตอบกลับผู้ที่แสดงความคิดเห็น แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ถามคำถามก็ตาม ดึงดูดผู้ติดตามโดยตรงในทุกช่องทางโซเชียลของคุณ สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจและความเคารพ และผู้ติดตามจะมีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับคุณมากขึ้น
ที่เกี่ยวข้อง: ROI ของการเชื่อมต่อในวัฒนธรรมสื่อสังคมออนไลน์
7. เป็นของแท้
ลูกค้าในปัจจุบันมีความเข้าใจ และคุณไม่สามารถปลอมแปลงทางออนไลน์ได้ Sid Shuman ผู้ดูแลสื่อโซเชียลสำหรับ Sony Playstation กล่าวว่า “พวกเขาได้กลิ่นที่อยู่ห่างออกไปหนึ่งไมล์”
คนกลุ่มเดียวกันที่เป็นแฟนตัวยงของแบรนด์ของคุณจะเป็นคนแรกที่โทรหาคุณบนพรมสำหรับพฤติกรรมหรือกิจกรรมที่ร่มรื่นและเนื้อหาที่ไม่สะท้อนถึงวัฒนธรรมที่คุณสร้างขึ้น
8. ติดปฏิทิน
แฟนๆ ชื่นชมเมื่อพวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถคาดหวังเนื้อหาบางประเภทในบางช่วงเวลาของสัปดาห์ เมื่อคุณโพสต์ทุกวันแล้วทิ้งเรดาร์เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ สิ่งนั้นจะถูกสังเกตและจดจำ กำหนดเวลาโพสต์ของคุณ กำหนดจำนวนโพสต์ต่อสัปดาห์ และทำตามแผน
Credit : สล็อต
