BigBasket เพื่อส่งสินค้าจากร้านค้าไฮเปอร์โลคอลBigBasket จะเปิดตัวธุรกิจตลาดออนไลน์ในเร็วๆ นี้ ซึ่งจะเชื่อมโยงกับร้านค้าเฉพาะทางแบบไฮเปอร์ท้องถิ่น ด้วยฟีเจอร์ใหม่นี้ ผู้ใช้จะสามารถสั่งซื้อได้โดยตรงจากร้านขายของชำในบริเวณใกล้เคียง เช่น ร้านเบเกอรี่หรือร้านขายเนื้อ โดยสินค้าจะถูกส่งถึงมือพวกเขาภายในหนึ่งชั่วโมงที่จะเปิดตัวในเบงกาลูรูก่อน บริการของ BigBasket นี้จะจัดการด้านโลจิสติ
สำหรับร้านค้า 400 แห่งภายในรัศมี 6 กม. เท่านั้น ในอีก
ไม่กี่เดือนข้างหน้า บริการนี้จะขยายไปยังเมืองอื่นๆ ด้วย
“ไม่ว่าคุณจะซื้อของออนไลน์มากแค่ไหน 5% ของร้านขายของชำของคุณจะถูกซื้อจากร้านค้าพิเศษในท้องถิ่นที่คุณไว้วางใจและชื่นชอบ ตัวอย่างเช่น เค้กจากร้านเบเกอรี่โปรด” Hari Menon ซีอีโอของ Big-Basket อธิบาย ตลาดแห่งนี้จะนำเสนออาหารท้องถิ่นยอดนิยมจากร้านเบเกอรี่ ร้านดอกไม้ ร้านขายเนื้อโดยเฉพาะ และร้านขายสัตว์เลี้ยง
“ด้วยการย้ายครั้งนี้ เราวางแผนที่จะครอบคลุมตะกร้าของชำทั้งหมด” Menon กล่าว
ขนาดการสั่งซื้อเฉลี่ยของ BigBasket คือ 1,500 รูปี และคาดว่ามูลค่าสินค้ารวมจะอยู่ที่ 300 ล้านดอลลาร์ (2,000 ล้านรูปี) สำหรับปีการเงินที่สิ้นสุดในเดือนมีนาคม รายงานใน ET
ขั้นตอนนี้โดย Big Basket ถือเป็นมาตรการที่จำเป็นเนื่องจากต้องเผชิญการแข่งขันจากบริษัทจัดส่งของชำท้องถิ่นที่เรียกว่า Grofers, PepperTap และ ZopNow เป็นต้น แม้ว่า Big Basket จะเป็นร้านขายของชำออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย และมียอดขายสุทธิเพิ่มขึ้นสองเท่าในปีที่แล้ว แต่ก็ขาดทุนถึงสามเท่าในปีที่สิ้นสุด ณ วันที่ 31 มีนาคม 2558 ตามเอกสารที่มีให้โดย Registrar of Companies เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นในตลาดผู้บริโภคทางอินเทอร์เน็ต
ตามรายงานสด ยอดขายสุทธิที่ BigBasket ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Supermarket Grocery Supplies Pvt. Ltd เพิ่มขึ้นเป็น170.24ล้านรูปีจาก69.72ล้านรูปีในปีก่อนหน้า ขาดทุน60.61ล้านรูปี เทียบกับ21.60ล้านรูปีในปีที่แล้ว นอกเหนือจากเว็บไซต์และแอพมือถือแล้ว ยอดขายหนึ่งในสามของบริษัทยังมาจากฉลากส่วนตัวที่ขายผลไม้ ผัก เนื้อสัตว์ และขนมปังภายใต้แบรนด์ Fresho และลวดเย็บกระดาษภายใต้แบรนด์ Popular และ Royal ผ่านร้านค้าในละแวกใกล้เคียง 250 แห่ง
ตลาดร้านขายของชำออนไลน์กำลังได้รับความสนใจอย่างช้าๆ ในฐานะตลาดที่มีศักยภาพ โดยมียักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซอย่าง Amazon และ Flipkart ให้ความสนใจ เมื่อปีที่แล้ว Amazon ได้เปิดตัว Amazon Now และ Flipakrt ได้พัฒนาแอป Nearly เพื่อส่งของชำ เครื่องใช้ไฟฟ้า เสื้อผ้า และสินค้าอื่นๆ ในเบงกาลูรู Paytm ยังเปิดตัว One97 เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน
อย่างไรก็ตาม Near ปิดให้บริการในเดือนกุมภาพันธ์ 2016
และ One97 ในเดือนมิถุนายน 2015 เนื่องจากมีความต้องการน้อย แม้จะมีอัตรากำไรต่ำ แต่สิ่งที่ได้รับความสนใจจากยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซเหล่านี้ในการเพิ่มร้านขายของชำในรายการสินค้าของพวกเขาคือทำให้มั่นใจได้ว่ามีการซื้อซ้ำและด้วยเหตุนี้ความภักดีของลูกค้า
Hari Menon ผู้ร่วมก่อตั้ง Big Basket กล่าวว่า “มันเป็นธุรกิจที่รัดกุม ในรูปแบบท้องถิ่นแบบไฮเปอร์ มาร์จิ้นจะต้องแบ่งปันกับร้าน kirana คุณไม่รู้หรอกว่าสินค้าคงคลังในร้านที่พวกเขาหยิบสินค้ามา . เป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าที่จะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อทั้งหมดและมีคุณภาพดี”
สิ่งที่ทำให้ BigBasket ได้เปรียบเหนือคู่แข่งคือรูปแบบสินค้าคงคลัง ซึ่งแตกต่างจาก Grofers หรือ Amazon Now ที่เพียงแค่ส่งผลิตภัณฑ์เท่านั้น BigBasket มีฉลากส่วนตัวซึ่งนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้น ช่วยให้ BigBasket เสนอราคาที่ดีขึ้นแก่ผู้บริโภค “ในแง่ของยอดขาย BigBasket น่าจะเติบโต 3-4 เท่าในปีนี้ (ปีงบประมาณ 2016) จากมุมมองของผู้บริโภค ใครก็ตามที่มีผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภทในราคาที่ดีกว่าย่อมได้เปรียบ” Harminder Sahni ผู้ก่อตั้งกล่าว และ MD ของ Wazir Advisors ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการค้าปลีก “เจ้าอื่นแค่ทำการจัดส่ง ซึ่งก็เกิดขึ้นอยู่แล้ว แต่ BigBasket สามารถเสนอราคาที่ดีกว่าได้เนื่องจากมีฉลากส่วนตัว” (สะระแหน่สด)
หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เข้าใจเพียงพอ และใช้ความคิดและความพยายามอย่างมากเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะแสดงเงินให้คุณ หากพวกเขามองทะลุคุณได้ และเห็นได้ชัดว่าเงินของพวกเขาคือทั้งหมดที่คุณต้องการ สิ่งเดียวที่พวกเขาจะแสดงให้คุณเห็นคือประตู
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แตกต่างจาก Stitch Fix คือไม่มีการดูแลจัดการหรือคำแนะนำสำหรับตัวเลือกของพวกเขา ผู้บริโภคต้องเลือกจากแบรนด์และผลิตภัณฑ์หลายร้อยรายการ การขาดสไตล์ที่เชี่ยวชาญนี้มีแนวโน้มที่จะทำให้ลูกค้าล้นหลาม และสุดท้ายแล้วจะทำให้พวกเขาไม่สามารถพัฒนาความรู้สึกเป็นเจ้าของแบบเดียวกับที่ Stitch Fix ได้สร้างสรรค์ขึ้นอย่างเชี่ยวชาญ ปฏิบัติต่อลูกค้าทุกคนเหมือนเป็นบุคคลที่เขาหรือเธอเป็น และพยายามปรับปรุงความสัมพันธ์นั้นกับการโต้ตอบแต่ละครั้ง
Credit : เว็บตรงไม่ผ่านเอเย่นต์
