หยุดมอบหมายโซเชียลมีเดียให้กับเด็กฝึกงานของคุณ

คุณไม่ต้องการให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณเป็นเพียงการค้นหาระหว่างทางคุณทราบดีว่าสื่อสังคมออนไลน์สามารถเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับธุรกิจของคุณ เพียงแต่คุณยังไม่พบเวลาที่จะจัดลำดับความสำคัญของมัน แต่แล้วมันก็กระทบคุณ“ฉันจะให้ฝึกงานมาช่วย!” ท้ายที่สุดแล้ว มันเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ถูก และเด็กมหาลัยเหล่านั้นรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับสื่อสังคมออนไลน์นั้น ฟังดูมีเหตุผล แต่ก็ยังอาจเป็นหนึ่งในข้อ

ผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดที่คุณทำกับธุรกิจของคุณ

ที่เกี่ยวข้อง: 3 วิธีในการฝึกงานที่มีค่าโดยไม่คำนึงถึงการจ่ายเงิน

พิจารณาสิ่งนี้: หลังจากการค้นหาโดย Google สื่อสังคมออนไลน์มักเป็นสถานที่ถัดไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นักลงทุน และพนักงานจะดูก่อนตัดสินใจร่วมงานกับคุณ

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพจะทำให้คุณได้รับความสนใจจากผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรม ดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่สนใจให้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ และเพิ่มคอนเวอร์ชั่น แต่ กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ที่ไม่ได้ผลจะทำให้บริษัทของคุณดูไม่มีการศึกษา ไม่มีตัวตน หรือไม่ช่วยเหลือ ช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีการจัดการไม่ดีทำให้ลูกค้าระคายเคือง ทำให้พนักงานคาดเดาความเกี่ยวข้องของพวกเขากับบริษัทของคุณเป็นครั้งที่สอง และทำให้ผู้คนพูดถึงคุณด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้องทั้งหมด

กล่าวโดยสรุป การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียของคุณคือหน้าต่างดิจิทัลที่เข้าสู่บริษัทของคุณและการดำเนินงานของบริษัท นั่นเป็นความรับผิดชอบอย่างมากสำหรับนักศึกษาฝึกงานที่ A) ไม่มีประสบการณ์ในการจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ และ B) ไม่รู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณมากพอที่จะเป็นตัวแทนคุณทางออนไลน์อย่างแท้จริง

ที่เกี่ยวข้อง: 6 สิ่งที่ต้องทำเพื่อการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่ดีไม่ใช่แค่คนที่มีสมาร์ทโฟนและชอบใช้โซเชียลมีเดียในชีวิตส่วนตัว เพียงเพราะคุณดูทีวีไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาทางโทรทัศน์ได้ และเช่นเดียวกันสำหรับโซเชียลมีเดีย

มันง่ายเกินไปที่จะทำให้บริษัทของคุณดูโง่ทางออนไลน์โดยไม่ตั้งใจเพื่อมอบหมายการจัดการโซเชียลมีเดียให้กับมือใหม่ ระบบอัตโนมัติมากเกินไป? คุณดูไม่มีตัวตน ใช้โซเชียลมีเดียเป็นโทรโข่งขาย? คุณพบว่าเป็นสแปม ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งที่ต้องทำคือทวีตผิด 1 รายการ ข้อความทางการเมืองที่ไม่ถูกต้องแฮชแท็กที่ใช้ไม่ถูกต้อง 1 รายการ เพื่อให้ลูกค้าของคุณส่ายหน้าด้วยความหงุดหงิด

ที่เกี่ยวข้อง: 7 โซเชียลมีเดียล้มเหลวอย่างร้ายแรงพวกเขาทำให้ผู้เชี่ยวชาญตกใจ

เมื่อลูกค้าของคุณตัดสินใจใช้โซเชียลมีเดียเป็นช่องทาง

ในการร้องเรียนหรือถามคำถาม เด็กฝึกงานของคุณจะรู้เพียงพอที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านั้นหรือไม่? พวกเขาจะรู้ว่าเมื่อใดควรตอบคำถามเหล่านั้นโดยตรง และเมื่อใดควรส่งคำถามไปยังแผนกบริการลูกค้าของคุณ หรือลูกค้าของคุณจะถูกเพิกเฉยและหันไปหาคู่แข่งอย่างหงุดหงิด (“อย่างน้อยพวกเขาก็ตอบคำถามของฉัน” พวกเขาจะบ่น)

การฝึกงานเป็นวิธีแก้ปัญหาระยะสั้น พวกเขาทำงานเป็นเวลาสองสามเดือนเพื่อรับประสบการณ์ระดับเริ่มต้นในอุตสาหกรรมของคุณ มีความเสี่ยงจริง ๆ ที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียของคุณเพียงแค่คิดออกระหว่างทาง

ที่เกี่ยวข้อง: สื่อโซเชียลเหล่านี้ล้มเหลวทำให้คนถูกไล่ออก

บางทีคุณอาจมอบหมายโซเชียลมีเดียให้กับนักศึกษาฝึกงานหรือกำลังคิดที่จะทำเช่นนั้น คุณไม่ได้ใส่ทรัพยากรมากมายไว้เบื้องหลังการแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย และคิดว่ามันเป็นสิ่งที่คุณ “ควรทำ” แทนที่จะเป็นโอกาสในการขยายการเข้าถึงของบริษัทของคุณทางออนไลน์

ถือว่านี่เป็นการโทรปลุก ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณต้องรับผิดชอบต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณในท้ายที่สุด คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเตรียมสิ่งที่ถูกต้องและสนับสนุนความคิดริเริ่มที่จะช่วยให้บริษัทของคุณเติบโต

หากคุณไม่ได้สนใจแนวคิดของโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณจริงๆ คุณก็จะมีมือใหม่ที่จัดการแพลตฟอร์มของคุณ และคุณจะสงสัยว่าทำไมคุณไม่สามารถทำให้โซเชียลมีเดียทำงานแทนคุณได้ ให้ใช้โซเชียลมีเดียอย่างจริงจังแทน เช่นเดียวกับที่คุณทำกับการสื่อสารและการตลาดอื่นๆ

ให้ความเคารพต่อสื่อสังคมออนไลน์อย่างที่สมควรได้รับ ยอมรับข้อดีข้อเสีย ผลดีและผลที่ตามมา ทำความเข้าใจกับพลังของมันในการทำตลาดธุรกิจของคุณ มีส่วนร่วมกับลูกค้า และมีอิทธิพลต่อการรับรู้ของสาธารณชน ตระหนักถึงโอกาสในการตอบคำถามของลูกค้าและตอบข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย…หรือไม่ ตื่นตาตื่นใจกับโอกาสที่จะอยู่เหนือเสียงรบกวนและวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรม

Credit : สล็อตออนไลน์ / สล็อตยูฟ่าเว็บตรง